Kompetenz für Service in Europa

Anbieter von Gesamtlösungen im Bereich Elektronic-Services

"Think global, act local": Wir bieten technischen Service speziell nach Ihren Bedürfnissen – europaweit.

Sertronics ist mit seinen fünf Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz und seinem breiten Partnernetzwerk der optimale Servicedienstleister für technischen Service in Europa. Dabei ist uns besonders wichtig, die speziellen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.

Unsere regionale Verbundenheit hilft uns, flexible Lösungen im Bereich Aftersales-Service zu realisieren. Die professionelle Infrastruktur und das fachliche Know-how der Mitarbeiter sorgen für einen optimalen Waren- und Informationsfluss vom Endkonsumenten über den Handel bis zum Importeur.

  • Sertronics als Dienstleistungspartner
    Führende Marken aus den Bereichen IT, Unterhaltungs- und Haushaltselektronik haben Sertronics als Partner gewählt und schenken uns seit vielen Jahren ihr Vertrauen.
  • Wir sind für Sie da!
    Haben Sie Fragen zur Sertronics-Gruppe oder suchen Sie einen kompetenten Partner für Ihren Aftersales-Service? Kontaktieren Sie uns.
  • Europäisches Partner-Netzwerk
    Neben eigenen Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz verfügt Sertronics über ein umfassendes Netz von Partnern innerhalb Europas. Sprechen Sie uns an, wir entwickeln mit Ihnen eine maßgeschneiderte Servicelösung.

Unsere Leistungen im Überblick

Sonder&Kleinstserien

IT-Support

Logistikservices

Ersatzteil Management

Callcenter / Helpdesk

Reworks&Refurbishment

After Sales Services

Standorte

Hamburg

Im Hamburger Stadtteil Tonndorf auf dem Gelände von Studio Hamburg befindet sich der Hauptsitz des Unternehmens. An diesem Standort führen wir den Consumer- und Professional-Service für u.a. Sony sowie den internationalen Support für Clear-Com HME und Drake durch. Weiterhin bildet der Service von IT-Produkten wie Sony-Vaio einen weiteren Schwerpunkt. Darüber hinaus koordinieren wir hier unseren Broadcast Systemservice und IT-Support. Dazu gehört unter anderem die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von einzelnen Geräten bzw. Systemen bis hin zu komplexen Sendezentren inklusive skalierbarer Betriebsunterstützung.

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Saarlouis

In Saarlouis- Fraulautern, befindet sich unsere Niederlassung. Hier betreiben wir eine zentrale Hotline und Ersatzteillager für diverse Hersteller von Unterhaltungselektronik, Staubsaugern Küchenkleingeräten, handgeführten Werkzeugen und Gartengeräten. Weiterhin werden am Standort Fraulautern auch Reparaturen und Austausch für die zuvor genannten Produkte durchgeführt. Unsere Lager und Fulfillment Aktivitäten, sowohl für technische Produkte als auch für nicht technische Produkte wie Deko Artikel und Saison Artikel runden das Service Portfolio ab.

Zum Standort Saarlouis >>

Hannover

In Hannover bearbeitet unsere Niederlassung verschiedenen Themen in Innen- und Außendienst.

- Hier befindet sich auch unsere zentrale Inhome- Steuerung für unsere Standorte...

Zum Standort Hannover >>

Berlin

In Berlin befindet sich unser Webshop sowie eine Service- Niederlassung. Über www.sertronics-shop.de oder verschiedene online Plattformen können unsere Kunden auf ein großes Angebot an Zubehör für Unterhaltungselektronik sowie auf alles was ein „Raspberry Pi Herz“ begehrt zugreifen...


Zum Standort Berlin >>

Birmenstorf

In Birmenstorf befindet sich der Hauptsitz der Sertronics Gruppe. Hier ist auch die Schweizer Servicestelle der Sertronics AG. Mehr Informationen über die Schweizer Organisation finden Sie auf der Schweizer website der Unternehmensgruppe. Mehr erfahren...

 

 

 

Anfrageformular

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Referenzen

Wir bedanken uns bei unseren langjährigen Kunden herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!

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